เลิก’สะสมทรัพย์’วุ่น ส.ตัวแทนหวั่น-นักขายปรับตัว 7 Nov 2019

นางบงกช บวรฤกษ์ นายกสมาคมตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน (THAIFA) เปิดเผยถึงกรณีบริษัทประกันชีวิตหลายแห่งต่างทยอยปรับลดค่าคอมมิชชันหรือยกเลิกการขายสินค้าประเภทสะสมทรัพย์ที่บริษัทแบกภาระต้นทุนสูงว่า ต้องยอมรับว่า อาจมีผลกระทบกับตัวแทนทำคุณวุฒิติดรางวัลต่างๆอยู่บ้าง เพราะอะไรก็ตามที่เป็นของใหม่ๆเข้ามา ย่อมจะมีผลกระทบเป็นเรื่องธรรมดาจะบอกว่าไม่มีคงไม่ได้ซึ่งยังเชื่อว่าบริษัทประกันแต่ละแห่งคงจะไม่ปิดการขายแบบประกันสะสมทรัพย์เสียทีเดียวหมด แต่จะทยอยปิดบางตัวที่แบกภาระต้นทุนสูงมากกว่า และอีกอย่างคงต้องคำนึงถึงตัวแทนที่บางครั้งยังปรับตัวไม่ได้
โดยตัวเองเคยถนัดกับการขายสินค้าประกันสะสมทรัพย์ แต่จู่ๆ ต้องมาปรับตัวขายประกันสุขภาพ หรือแบบประกันที่เน้นความคุ้มครองโรคร้ายแรงต่างๆ หรือเงินชดเชยรายได้ บางครั้งอาจจะยังไม่ถนัด รวมถึงบางทีลูกค้าหรือผู้มุ่งหวังเองอาจมักจะชอบผลิตภัณฑ์ประเภทมีการันตีผลตอบแทนหรือมีปันผล มากกว่าจะซื้อประกันความคุ้มครองที่จ่ายเบี้ยปีต่อปี จึงต้องให้เวลาในการปรับตัวทั้งตัวแทนและลูกค้าตรงจุดนี้ โดยเชื่อว่า รางวัลคุณวุฒิต่างๆ ของนักขายคงจะเบาบางลง

ต่อข้อถามที่ว่า แล้วจะส่งผลกระทบให้ตัวแทนฯถอดใจและออกจากวิชาชีพตัวแทนมากขึ้นหรือไม่ นายกสมาคมตัวแทนฯ ยังเชื่อว่า ตัวแทนคงไม่หาย เพราะเขายังยึดคำมั่นสัญญาที่เขามีต่อลูกค้าอยู่ เพียงแต่อาจจะทำงานยากขึ้น เหนื่อยมากขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องที่นักขายแต่ละคนจะต้องปรับตัวและปรับกลยุทธ์ในการขาย เพื่อให้ตัวเองอยู่ได้ สำหรับรางวัลคุณวุฒิ NAA ของสมาคมตัวแทนฯจัดนั้นยังเชื่อว่า ไม่น่าจะกระทบ เพราะเราได้มีการปรับแรงกิ้งเพิ่มเติมจากที่เคยให้ 100 อันดับแรก ประกอบกับเรามีคุณวุฒิอีกตัวหนึ่งคือ APFinSA​ Award ซึ่งเน้นจำนวนราย 12 ราย ต่ออายุกรมธรรม์ 80% และทำเบี้ยประกันปีแรก(FYP)ได้ 1.5 ล้านบาท ก็ติดคุณวุฒิแล้ว ซึ่งมันก็ไม่ได้มาก เพราะฉะนั้นตัวแทนใหม่ก็แตะได้สำหรับรางวัลเหล่านี้

815